Hemsida för fysioterapeut och naprapat.

Den som har ont söker sällan på yrkestiteln. Hon söker på det som gör ont — “ont i nacken”, “stel axel”, “löparknä” — och hamnar hos den som skrivit om just det besväret. Först senare, när hon bestämt sig för att söka hjälp, blir sökningen “naprapat Göteborg”.

Det betyder att en mottagningssajt behöver två sorters sidor, och de flesta bygger bara den ena.

Snabbsvar

Mottagningssajten behöver en sida per vanligt besvär (nacke, rygg, axel, knä) eftersom patienter söker på symtomet innan de söker på yrket, direktbokning i sidhuvudet på varje sida, legitimationen utskriven — fysioterapeut, naprapat och kiropraktor är skyddade yrkestitlar och det är en förtroendesignal du får gratis, priser och besökslängd, samt besked om remiss och försäkring eftersom det är den vanligaste frågan innan första besöket. Skriv aldrig behandlingslöften: det du får säga om effekt är reglerat i marknadsföringslagstiftningen.

Två sorters sökningar, två sorters sidor

1. En sida per besvär

Bygg dem för de fem till åtta besvär du faktiskt behandlar mest. Varje sida svarar på vad besväret brukar bero på, vad ett besök innebär, ungefär hur många gånger det brukar krävas, och vad det kostar.

Det här är sidor som drar folk som ännu inte sökt vård. Att de finns är ofta skillnaden mellan att synas i sökningen och att inte göra det — och samma mönster har vi mätt i andra branscher, se guider slår ortssidor.

Var försiktig med formuleringarna. Skriv vad behandlingen innebär och vad man vet, inte vad den botar. Löften om medicinska resultat är både ett trovärdighetsproblem och en juridisk risk.

2. Legitimationen ska stå utskriven

Fysioterapeut, naprapat och kiropraktor är skyddade yrkestitlar i Sverige — de kräver legitimation. Det är en förtroendesignal du redan har och som många glömmer att använda.

Skriv ut legitimationen, utbildningen och antal år i yrket, gärna med porträtt. På en mottagning med flera behandlare: en egen sida per person, med foto, legitimation, inriktning och en direktlänk till just den behandlarens tider. Många patienter väljer person, inte klinik.

3. Remiss och försäkring — den vanligaste frågan

Svara på den innan den ställs, högt upp på sajten:

• behövs remiss, eller kan man boka direkt?
• vilka försäkringsbolag har ni avtal med?
• gäller högkostnadsskydd eller frikort hos er?
• vad kostar ett besök om man betalar själv?

Osäkerhet på den här punkten är den vanligaste anledningen att någon lägger på innan hon bokat.

4. Direktbokning, med tydliga tider

Bokningsknappen i sidhuvudet på varje sida, och ett system som visar lediga tider. Har du akuttider ska det synas — den som vaknat med ryggskott söker “akut” och bokar hos den som svarar först.

Håll formuläret kort. Varför färre fält ger fler bokningar står i formulärfält.

5. Priser och besökslängd

Skriv ut pris för första besöket, för återbesök och för längre behandlingar, samt hur lång tid varje besök tar. Vårdpriser upplevs som svåra att jämföra, och den som inte kan räkna på ett behandlingsupplägg skjuter upp beslutet.

6. Lokal synlighet

Mottagningar väljs nästan alltid på närhet. Google Företagsprofil med rätt kategori, korrekta öppettider, bilder på lokalen och svar på recensioner gör mer än de flesta insatser på sajten — se Google Företagsprofil och lokal SEO för småföretag.

Vad det kostar att få det gjort

En mottagningssajt med besvärssidor, behandlarprofiler, prislista och bokningsintegration ligger hos oss på 3 999–5 999 kr med fastpris, levererad på fjorton dagar. Se priser eller boka ett samtal.

Vanliga frågor

Får jag skriva att behandlingen hjälper mot en viss åkomma? Var försiktig. Beskriv vad behandlingen innebär och vad den syftar till, inte vilka resultat den ger. Marknadsföring av hälso- och sjukvård är reglerad, och ett för starkt formulerat löfte är en risk även när det är välmenat. Är du osäker på en formulering, fråga din branschorganisation.

Behöver patienten remiss? Det beror på yrkeskategori, region och försäkring. Poängen här är inte svaret utan att svaret ska stå på sajten — det är den vanligaste frågan patienter har innan första besöket.

Ska varje behandlare ha en egen sida? Ja, om ni är fler än två. Många patienter väljer person före klinik, och en egen sida per behandlare ger både förtroende och fler sökbara sidor.

Hur många besvärssidor ska jag börja med? Fem, för de vanligaste besvären du behandlar. Lägg till fler när du ser i Search Console vilka som får visningar.

Läs vidare

• Hemsida för massör — grannbranschen, där titeln inte är skyddad.
• Hemsida för tandläkare — samma vårdlogik, annan sorts oro hos patienten.
• Guider slår ortssidor — vår mätning av vad besvärs- och guidesidor faktiskt drar.